Условия договора: возврат суммы и расторжение по инициативе Заказчика. Спор о выполнении работ и требование выплаты за неизвестные услуги.

1) В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, если условия договора предусматривают, что внесенная Заказчиком сумма возврату не подлежит, то Заказчик не имеет права требовать возврата денег. Такое условие является договорным и должно быть соблюдено в соответствии с принципами договорной свободы, существования принципа добровольности заключения и исполнения договора между сторонами. Если вы всё же желаете расторгнуть договор и получить свои деньги назад, вам следует обратиться к юристу для оценки возможности оспорить данное условие в судебном порядке и принять его решение.

2) Если вы не подписывали акты и вам не показывали самих документов, то у вас есть право сомневаться в выполнении работ Исполнителем. В случае отсутствия актов и других доказательств выполненных работ, Заказчик не может требовать оплаты документов или услуг, о которых вам неизвестно. Ваше желание расторгнуть договор в такой ситуации является обоснованным. В случае возникновения спора относительно выполнения работ, вам следует обратиться к юристу для оценки возможности оспорить претензии Исполнителя и защиты своих прав в судебном порядке.

В данной ситуации рекомендуется иметь следующие документы: 1) копия договора; 2) копия письменных требований Заказчика о расторжении договора; 3) сопроводительные документы и письма, подтверждающие отсутствие выполненных работ или отказ Исполнителя их предоставить.

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»