Возврат суммы за онлайн-курс: рассрочка, ограничения и аннулирование договора

Я приобрела онлайн курс по актёрскому мастерству в рассрочку на полгода 15 сентября, но сейчас у меня нет возможности ни во времени, ни материальной для его прохождения. Курс начался 1 октября, но я не успела пройти ни одного урока. Я хочу аннулировать договор и рассрочку, и забрать всю сумму обратно. Однако, компания сначала отказала в возврате, а затем согласилась вернуть только 14 000 рублей из 40 000.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от договора и требовать полного возврата суммы за покупку онлайн курса. Ваше право на возврат сохраняется, даже если вы не начали прохождение курса или просмотр уроков. В этом случае, вы имеете право на возврат всей суммы, которую вы заплатили за курс. Таким образом, вам следует обратиться к компании и требовать полного возврата 40 000 рублей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса вам понадобятся:
1. Договор на приобретение онлайн курса.
2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату курса.
3. Письменное заявление о расторжении договора и требовании вернуть всю сумму.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы