Ущерб при перевозке: повреждения холодильника, телевизора, кровати и дивана - чеки на все вещи, возмещение ущерба требуется

Как мне получить возмещение ущерба за поврежденный груз, если транспортная компания предлагает только ремонт вещей, которые были повреждены, а у меня есть чеки на все вещи и телевизор еще на гарантии?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации транспортная компания несет ответственность за повреждение груза во время перевозки. Поэтому вы имеете право на возмещение ущерба в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, прежде чем принимать решение о том, как именно восстановить ущерб — починить или возместить стоимость вещей — необходимо ознакомиться с условиями договора с транспортной компанией и обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для получения квалифицированной помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в транспортную компанию с заявлением о возмещении ущерба, которое следует составить в письменной форме и подписать. В заявлении следует указать перечень поврежденных вещей, их стоимость, а также приложить чеки и другие документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества. Кроме того, может потребоваться составление акта о повреждении груза, если такой акт не был составлен транспортной компанией. При возникновении спора может потребоваться обращение в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

  1. Статья 403 Гражданского кодекса РФ - ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза
  2. Статья 402 Гражданского кодекса РФ - требования к перевозчику относительно сохранности груза
  3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя при нарушении сроков их обслуживания, ненадлежащего исполнения обязательств или предоставления некачественных товаров и услуг
  4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования потребителя к исполнителю в случае недостатков качества товара (в данном случае, повреждений груза)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы