Управляющая компания: сроки работ по заявкам и их исполнение

Здравствуйте! Рассматриваемым вопросом регулируются положениями действующего законодательства Российской Федерации о жилищно-коммунальном хозяйстве и о том, что касается порядка выполнения работ управляющей компанией. По общему правилу, сроки исполнения работ управляющей компанией устанавливаются в соответствии с заключенным между ними договором. В случае отсутствия в договоре определения данного срока, управляющей компанией рекомендуется приступить к выполнению работ по заявке в разумный срок после ее получения. При этом, если выполнение работ по заявке не порождает угрозу жизни и здоровью людей, не создает аварийной ситуации и является неотложным характера, сроки могут быть установлены другим законом или иными нормативными правовыми актами.

Для ответа на указанный вопрос необходимо рассматривать ряд документов, которые могут содержать положения о порядке выполнения работ управляющей компанией. К ним могут относиться:

• Договор управления многоквартирным домом (если таковой заключен между управляющей компанией и жителями дома);
• Регламент обслуживания жилого дома (утвержденный общим собранием собственников жилья);
• Кодекс жилого помещения (Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ).

При решении вопроса о сроках выполнения работ по письменной заявке на выполнение работ, следует изучить данные документы и определить, какие положения они содержат относительно сроков выполнения работ. Если уставленные сроки не соблюдаются, то можно обратиться в суд, написав заявление нарушен в установленные законодательством РФ сроки.

Статья 161 Жилищного кодекса РФ.