Управление документами и общение с клиентами для успешных поставок и юридической защиты

Что мне следует сделать, чтобы решить проблему с клиентом, который заказал пошив изделий по табель-меру, но поставка товара не соответствует его требованиям? Каким образом я смогу разобраться с документами, составить встречную обоснованную претензию и установить контакт с юридически подкованным клиентом? Может ли предоставление папки со всеми подписанными документами и перепиской с клиентом помочь в этом процессе?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, требует тщательного анализа документов, связанных с поставкой товара и пошивом изделий по табель-меру клиента. Необходимо проанализировать всю переписку с клиентом. После того, как будет проведен анализ, следует взять на себя общение с клиентом и составить претензию в соответствии с требованиями законодательства. Следует отметить, что в данной ситуации важно принять точку зрения юридического эксперта, поскольку клиент, как упоминается в вопросе, отличается высоким уровнем юридических знаний.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения описанного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку партии товара.
  2. Документы, подтверждающие отгрузку товара.
  3. Документы, подтверждающие получение товара клиентом.
  4. Корреспонденцию с клиентом, включая письма, электронные сообщения, сообщения в мессенджерах и другие документы, подтверждающие переписку между компанией и клиентом.
  5. Акты выполненных работ, если имеются.
  6. Таблицу с табель-мерами клиента, если таковая была предоставлена.

Для составления встречной претензии необходимы документы и информация, указанные выше. Кроме того, можно потребовать от клиента любые другие документы, необходимые для разрешения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Договор поставки товаров", глава 39 "Договор подряда" - Кодекс РФ об административных правонарушениях, раздел 1 "Общие положения", глава 16 "Нарушение законодательства о защите прав потребителей" - Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 23 "Доказательства в гражданском судопроизводстве", глава 25 "Исковое заявление и требования, содержащиеся в нем"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы