Упавший подгнивший столб от Ростелекома повредил загородку - что делать? Опыт обращений в службу поддержки

В данной ситуации Вы, как пострадавший, имеете право на возмещение причиненного вреда от ответственного лица, т.е. от компании Ростелекома. Вам необходимо обратиться к представителям компании, чтобы они произвели оценку ущерба и возместили его. Если компания отказывается решать данную проблему, то обратитесь в суд с требованием о возмещении ущерба. Помните, что для составления полноценного и эффективного иска Вам потребуется юридическая помощь.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Свидетельство о праве собственности на земельный участок, на котором находится загородка; 2. Акт обследования, составленный после падения столба, где должны быть указаны дата и время происшествия, наличие повреждений на земельном участке и другие обстоятельства инцидента; 3. Фотографии повреждений загородки; 4. Официальное обращение к Ростелекому с требованием компенсации ущерба, причиненного падением столба на земельный участок.

По поводу третьей заявки, составленной Вами в службу поддержки Ростелекома, рекомендуется сохранить копию заявки и фиксировать время и дату ее направления. Если Ростелеком не отвечает на Ваши обращения и не выполняет свои обязательства по устранению ущерба, Вы имеете право обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба. В данном случае может потребоваться услуги юриста для представления Ваших интересов в суде.

Чтобы правильно ответить на данную ситуацию, необходимо уточнить несколько обстоятельств. Каким образом и какие именно заявки были оставлены в службу поддержки Ростелекома? Была ли претензия на определенный вид компенсации или просто на устранение повреждений? Кто именно является владельцем столба (Ростелеком или сторонняя организация) и соответственно, кто несет ответственность за его падение?

С учетом данных обстоятельств возможно применение следующих статей закона:

• Гражданский кодекс РФ, статья 1064 - ответственность за причиненный вред;
• Гражданский кодекс РФ, статья 1087 - ответственность держателя за причинение вреда вследствие опасной деятельности;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ - порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений и жалоб.

На основании вышеуказанных статей возможно потребовать устранения повреждений и компенсации материального ущерба, возникшего в результате падения столба. Для этого необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Также возможно обратиться в прокуратуру или уполномоченные органы для защиты прав потребителей в случае ненадлежащего исполнения функций службой поддержки Ростелекома.