Угрозы со стороны коллекторского агентства: как защититься и сохранить спокойствие

В данной ситуации рекомендуется следующее:
1. Постарайтесь сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации коллекторского агентства.
2. Помните, что коллекторские агентства не имеют права угрожать вам или вашим родственникам. Если они продолжают нарушать ваши права, вы можете обратиться в полицию и составить заявление о факте угроз и домогательств от коллекторского агентства.
3. Проинформируйте своих родственников о действиях коллекторского агентства и попросите их не предоставлять никакой информации коллекторам, так как они не имеют права требовать информацию о ваших финансовых делах от третьих лиц.
4. Если вам необходимо разрешить вопрос с долгом, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на коллекторском праве, для получения консультации и помощи в ведении переговоров с коллекторским агентством.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Письменные уведомления о действиях коллекторского агентства и их последствиях.
2. Письма или записи звонков от коллекторов, содержащие угрозы или домогательства.
3. Документы, подтверждающие вашу задолженность или отсутствие ее.
4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
1. Статья 7 Федерального закона 'О коллекторской деятельности', которая устанавливает права и обязанности коллекторов.
2. Статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возмещения морального вреда при нарушении личных неимущественных прав.
3. Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права потребителей в случае недобросовестной коллекторской практики.
4. Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность за угрозу убийством или причинение тяжкого вреда здоровью.
5. Статьи 137, 138 Уголовного кодекса Российской Федерации, которые регулируют причинение вреда с использованием средств связи или информационных технологий.