Угроза со стороны коллектора: как обезопасить себя и погасить долг на 16500 рублей

Как мне защитить себя от коллектора, который не раскрыл свою принадлежность и оказывает психологическое давление, угрожая моей безопасности и утечкой моих персональных данных? Я не уверен, была ли его попытка взлома компьютера и сколько я должен, учитывая сумму долга в размере 16500 и просрочку в 37800. Могу я погасить только основную сумму долга, и что мне следует делать в этой ситуации?

| Фёдор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Первоочередно, стоит обратиться в правоохранительные органы и сообщить о том, что вы получили угрозу со стороны коллектора. Далее, если вы не нарушали условия договора и готовы выплатить основной долг, то вы имеете право требовать от коллекторской организации законных методов взыскания долга. Если коллектор лишается вас морального спокойствия или нарушает ваши права, то вы можете подать жалобу на коллекторскую организацию в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Если организация заставляет вас выплатить долг не законным путем, то это считается незаконным действием, нарушением закона и вам необходимо обратиться в суд по месту жительства и подать иск о возмещении морального вреда и компенсации убытков. Однако, если вы имеете опасения в отношении утечки ваших персональных данных, вам следует обратиться в Оператора базы данных (займодавца) и запросить информацию о том, были ли нарушены условия хранения данных и как обеспечивается безопасность ваших данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор займа или кредитный договор, который был заключен между Вами и организацией "МКО ЗаймиГо";

  2. Документы, подтверждающие оплату долга (если есть);

  3. Скриншоты переписок, в которых коллектор угрожает Вам или повышает голос;

  4. В случае, если Вы стали жертвой мошенничества, нужно обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все необходимые документы.

Также стоит обратиться в банк, который выдавал займ, и сообщить им о произошедшем происшествии. Они предоставят Вам рекомендации и помогут решить данную проблему.

Важно сразу же заблокировать доступ к персональным данным и поменять пароли от аккаунтов и сайтов. Что касается Вашей безопасности, необходимо обратиться в полицию. Если Вы чувствуете угрозу своей жизни и здоровью, необходимо вызвать полицию немедленно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 119. Угрозы убийством или причинения тяжкого вреда здоровью

Статья 163. Неправомерный сбор, использование, хранение или разглашение информации о частной жизни

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации

Статья 277. Неправомерное завладение, использование или распространение персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы