Удобные деньги: просрочка выплаты, увеличение долга до 70000, требования женщины из отдела досудебного взыскания и право МФО на контакт с родственниками заемщика

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, МФО имеет право связаться с близкими лицами заемщика и уведомить их об задолженности, если в договоре о займе было указано, что заемщик обязан предоставить данные о близких контактных лицах и разрешил использование их контактов в случае необходимости. Если в договоре такого разрешения нет, то МФО не имеет права обращаться к родственникам заемщика за урегулированием задолженности. В такой ситуации рекомендуется связаться со специалистом для получения консультации и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор займа с МФО "Удобные деньги";
2. Всю переписку с женщиной из отдела досудебного взыскания;
3. Документы, которые подтверждают факт того, что родственники не были указаны как контакты.

Отмечу, что МФО имеет право обращаться взыскания не только к Вам, но и к родственникам, если они были поручителями или должниками по данному договору. Если же родственники не имеют к данному договору никакого отношения, то обращаться к ним МФО не имеет права без вашего согласия. Если вас подвергают давлению или угрозам, то вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Статья 22 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" гласит, что МФО не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию о заемщике, полученную в ходе предоставления микрозайма, третьим лицам без получения письменного согласия заемщика или без решения суда.

Также, статья 15 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель вправе требовать защиты своих прав и интересов от недобросовестных действий продавца при приобретении товара (услуги), а также в случаях, когда продавец наносит вред его жизни, здоровью, имуществу или экологии.

В данном случае, МФО Удобные деньги не имеет права раскрывать информацию о заемщике третьим лицам без его согласия или решения суда, как это предусмотрено статьей 22 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Если МФО начинает прессинг на родственников заемщика, то это может быть рассмотрено как недобросовестное действие по отношению к потребителю в соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей".