Участвуйте в розыгрыше и получайте скидки на покупки - условия акции на купоне за 1000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3147868
Ответы юристов (1)
Согласно описанным вами условиям конкурса, проводимого магазином электроники, участники должны были приобрести купоны стоимостью 1000 рублей, после чего ждать итогов розыгрыша, который был запланирован на 9 февраля. Условия конкурса также предусматривали, что розыгрыш состоится только в случае продажи не менее 200 купонов.
В вашем случае вы купили 10 купонов, однако магазин сообщил вам, что розыгрыш конкурса отложен до конца месяца по неизвестной причине. Также вам было отказано в использовании нескольких купонов на одну покупку товара.
Если данные условия конкурса не были изменены или не были обговорены до момента покупки купонов, магазин должен был провести розыгрыш в указанный срок. Если магазин не соблюдал условия конкурса, например, отложил розыгрыш без объяснения причин, это может являться нарушением прав потребителя.
Что касается использования купонов, если данные условия не были обговорены в момент их покупки, магазин не может ограничивать использование нескольких купонов при покупке товара на сумму больше, чем стоимость одного купона. Однако, если это было указано в условиях конкурса до его проведения, магазин может ограничивать использование купонов одним на одну покупку.
Если вы считаете, что магазин нарушил ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в судебные органы для защиты своих прав и интересов.
Для защиты своих прав в этой ситуации в первую очередь следует иметь копию купона на 1000 рублей, который был приобретен для участия в акции. Также рекомендуется иметь подтверждение о сделанном репосте в социальной сети, поскольку, судя по условиям, это было одним из обязательных условий участия в акции.
Вам следует обратиться в магазин и узнать причину отмены розыгрыша конкурса. Вы можете требовать от магазина полного возмещения потраченных средств в случае, если проведение конкурса было отменено по вине магазина или в условиях акции были нарушены ваши права. Также вы можете требовать от магазина точного соблюдения условий акции, которые были объявлены при покупке купона.
Если магазин не соблюдает условия акции, которые были оговорены вами при покупке купона, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. В этом случае важно сохранить все документы, связанные с акцией, для доказательства вашей позиции.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя); - Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства продавца при продаже товаров); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (форма товарной цены); - Статья 509 Гражданского кодекса Российской Федерации (возврат товара в случае отказа от него); - Статья 524 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства продавца по передаче товара покупателю); - Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантии и ответственность за недостатки товара).
В данной ситуации рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей и выяснить всю информацию о проведении конкурса и правилах его проведения. Также стоит обратить внимание на информацию о возврате денег в случае, если розыгрыш не состоится. Если правила конкурса были нарушены, потребитель может требовать защиты своих прав. В случае если продавец нарушает правила продажи, потребитель имеет право потребовать возврата денег или обмена товара.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы