Туалеты известных магазинов закрыты по требованию Роспотребнадзора: где обратиться за решением проблемы

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на закрытие туалета в ТЦ. Роспотребнадзор имеет право проводить проверки объектов, в том числе на предмет соблюдения требований санитарных правил и норм. Если нарушения будут обнаружены, Роспотребнадзор может принять меры по восстановлению нарушенных прав и защите интересов потребителей.

Для решения этого вопроса рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения ТЦ и описать ситуацию. При этом необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также может потребоваться предоставление дополнительных документов, связанных с деятельностью ТЦ и его санитарно-гигиеническим состоянием, в том числе в отношении туалетов. Возможно, в ходе проверки Роспотребнадзором будут выявлены нарушения, которые должны будут быть устранены.

Федеральный закон от 09.01.1999 г. № 18-ФЗ "О гигиене питания" статья 12; Федеральный закон от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" статья 12; Федеральный закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" статья 7.