Требования провайдера домашнего интернета: предоставление паспортных данных. Как узнать, правомочны ли они и как действовать в случае отказа?

Здравствуйте. Согласно Закону Российской Федерации "О персональных данных" провайдер имеет право запрашивать паспортные данные своих клиентов в целях идентификации. Однако провайдер обязан предоставить своим клиентам необходимую информацию об этом законе, а также обеспечить безопасность хранения и обработки полученных персональных данных. Если провайдер отказывается предоставить ссылку на закон или не обеспечивает безопасность персональных данных, вы можете обратиться в соответствующие государственные органы, в том числе в Роскомнадзор или в суд, с заявлением о нарушении ваших прав.

Для решения данного вопроса, можно запросить у провайдера предоставление официального документа, подтверждающего требования о предоставлении паспортных данных. В случае, если провайдер не предоставляет подобную информацию, необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на неправомерные действия провайдера. Одновременно с этим, можно обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав в суде, если это потребуется.

Что касается требований провайдера, то в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ, провайдер должен предоставить пользователю информацию о целях и способах сбора его персональных данных, а также согласие пользователя на обработку персональных данных. В случае отсутствия согласия пользователя на предоставление его персональных данных, провайдер не имеет права требовать их предоставление и прекратить оказание услуги.

В данном случае применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 6 (Основные права и обязанности оператора при обработке персональных данных) и статья 18 (Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных);

• Федеральный закон от 7 февраля 2011 года № 13-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 10 (Специальные требования к обработке персональных данных граждан при их обработке в информационно-телекоммуникационных сетях).

Если вы считаете, что требования провайдера не правомочны, вы можете обратиться в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в суд для защиты своих прав.