Требование возврата денег и защита прав потребителей в медицине: жалобы на мошеннические и некачественные услуги имплантации зубов и другие претензии

Как мне защитить свои права как потребителя медицинских услуг, если фирма, которая выполняла имплантацию зуба, нарушила некоторые процедуры, не внесла все мои медицинские услуги в карточку, причинив мне моральную травму и обманув насчет оказанных услуг, а также требуется вернуть деньги за неоказанные услуги? Возможно, есть статьи, которые я могу использовать в моей защите, и как мне подать жалобу на мошеннические действия этой фирмы в нужные инстанции?

| Иммануил, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При составлении претензии о досудебном решении спора вам необходимо ссылаться на следующие статьи закона:

  • Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» указывает на право граждан на получение качественной и безопасной медицинской помощи.
  • Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возмещение причиненного ущерба в результате ненадлежащего исполнения обязательств.
  • Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителя на качественное оказание услуг.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Договор на имплантацию зубов.
  • Медицинская карточка.
  • Документальные подтверждения о том, что имплантация была проведена с нарушениями и что медицинская процедура расщепления десны не была выполнена.
  • Документы, подтверждающие моральную травму и обман со стороны фирмы.
  • Претензия о досудебном решении спора, составленная в письменной форме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного спора понадобятся следующие документы:
1. Копия заключенного договора по имплантации зубов;
2. Медицинская карта с отметками о несоответствии проведенных процедур и расщеплении десны;
3. Документы, подтверждающие факт обмана и моральной травмы, например, письма или заявления, свидетельские показания и прочее.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного спора применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет права и обязанности потребителя и продавца по договору оказания услуг;
2. Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», касающаяся ответственности продавца за недостатки товара (услуг);
3. Статья 15 Гражданского кодекса РФ о взыскании убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы