Телефон в ремонте: разбирание заключений и правовая сторона вопроса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3201458
Ответы юристов (1)
В данной ситуации суд будет руководствоваться положениями ГК РФ, которые устанавливают ответственность сервисного центра за качество услуг по ремонту. Для того, чтобы доказать свою непричастность к поломке, Вам необходимо представить в суде доказательства того, что телефон был сдан клиентом в нерабочем состоянии и после диагностики выявлено, что ремонт нецелесообразен в связи с разрушениями коррозии. Это должно быть подтверждено квитанцией на оказание услуг диагностики, а также свидетельскими показаниями специалиста, выполнявшего диагностику, и/или других работников сервисного центра, имевших отношение к данному случаю. Если передача телефона в исправном состоянии была подтверждена другими сервисными центрами, необходимо также представить соответствующие документы. Важно также учесть, что окончательное решение по данному делу принимается судом на основании имеющихся доказательств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и материалы:
Квитанция на приём и ремонт телефона, в которой указаны условия и порядок оказания услуг, а также претензии и обязательства сторон.
Договор на оказание услуг (если был заключен), в котором были указаны все важные условия, в том числе ответственность за ненадлежащую оказание услуг и порядок разрешения споров.
Документы, подтверждающие наличие коррозии и явных разрушений телефона, полученные в ходе диагностики. Это могут быть фотографии, видео, протоколы и т.д.
Документы, подтверждающие отсутствие ремонта телефона в вашем сервисном центре. Здесь могут помочь документы на выдачу телефона клиенту, отчеты и протоколы диагностики.
Любые другие документы и материалы, которые могут подтвердить вашу позицию в этом споре. Они могут быть представлены вами или запрошены в судебном порядке.
В данной ситуации, на вашей стороне закон, поскольку клиент не может предоставить доказательства того, что телефон был поврежден именно в вашем сервисном центре. Кроме того, официальных документов о поломке и повреждениях телефона от независимого эксперта, а не от сервисного центра, нет. Однако, для успешного разрешения спора вам необходимо обратиться к адвокату для подготовки к доказательствам и заработка своих интересов в суде.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, статьи 402, 403, 404 и 406. Также, статьи 10-12 Закона РФ "О защите прав потребителей" применяются в данном случае.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы