Тарифный план на интернет и телевидение за 640 рублей + оборудование: как оплатить и сохранить услуги?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию-провайдера с письменным обращением, в котором подробно описать все факты повышения платы за оборудование вместе с тарифным планом и указать на необоснованность таких действий. В обращении необходимо просить провайдера предоставить разъяснения и объяснения по данному вопросу, а также просить вернуть переплаченные суммы за оборудование. В случае отказа провайдера в удовлетворении претензии, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора, например, Роскомнадзор, для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить письменное обращение к провайдеру, в котором следует указать все факты повышения платы за оборудование вместе с тарифным планом, просить провайдера предоставить разъяснения и объяснения по данному вопросу, а также просить вернуть переплаченные суммы за оборудование.

В данном случае можно ссылаться на положения ст. 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует защиту прав потребителей при оказании услуг связи, а также ст. 19 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила заключения и исполнения договоров.