Судебное разбирательство о качестве телефона: продавец не уведомлен о экспертизе, суд отказал в требованиях возврата и компенсаций, возможность получения компенсации за просрочку.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2964637
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец не исполнил свой обязательный срок возврата товара. Стоит отметить, что продавцу следовало вернуть товар в течение 20 дней, а не 50. В данном случае ответственность продавца наступила еще до начала судебного разбирательства. Таким образом, потребитель имеет право на возмещение убытков, вызванных нарушением срока возврата товара продавцом. В данном случае потребитель может обратиться в суд с требованием о компенсации за просрочку возврата товара. Однако, потребитель должен иметь достаточное количество доказательств, подтверждающих факт просрочки возврата товара, чтобы убедить суд в своем праве на возмещение убытков.
Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:
- Копия договора купли-продажи, либо другого документа, подтверждающего факт передачи товара продавцу для проверки качества.
- Документы, подтверждающие дату передачи товара для проверки качества, а также дату возврата товара покупателю.
- Копия протокола экспертизы, в которой был обнаружен дефект в телефоне.
- Документы, подтверждающие начало судебного разбирательства в данном споре.
- Копия протокола второй экспертизы, которая была проведена с участием продавца.
Согласно ст.18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть товар потребителю в течение 20 дней с момента предъявления требования. Если продавец нарушает этот срок, то потребитель имеет право на компенсацию за просрочку.
Однако, для установления ответственности продавца за просрочку в данном случае потребуется дополнительное доказательство - копия письменного требования потребителя о возврате товара и даты его предъявления.
Если потребитель предоставит все необходимые документы и удастся доказать факт нарушения продавцом срока возврата товара, то потребитель может рассчитывать на компенсацию за просрочку. Однако, следует учитывать, что данный вопрос необходимо рассматривать в связи с обстоятельствами конкретного дела и требует комплексного и изучения всех имеющихся фактов.
Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за недостатки товара"). Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы