Студия LPG массажа: проблема клиента с мастером и решение

Как мне поступить после того, как мастер в студии LPG массажа оскорбил меня из-за моей внешности, если я уже решил вернуть абонемент, но хочу также потребовать моральную компенсацию, но не имею доказательств? Какие возможности у меня есть в данной ситуации?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас нет доказательств о причиненном вам оскорблении в студии LPG массажа, то вы можете попросить администрацию студии предоставить вам видеозапись сеанса. Также вы можете предоставить свидетелей, если таковые были на месте инцидента. Если вы не можете доказать, что вам был причинен моральный вред, то юридических оснований для требования моральной компенсации у вас нет. Однако, вы можете направить жалобу в соответствующие органы защиты прав потребителей и дать оценку качеству услуг, оказанных вам в студии LPG массажа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации предполагается возможность возмещения морального вреда в связи с оскорблением, совершенным работником студии LPG массажа.

Чтобы установить факт оскорбления и получить возможность доказать его, нужно собрать следующие документы:

  1. Сверяемый договор купли-продажи или оказания услуг с указанием срока, на который он заключен, и суммы, уплаченной за абонемент.

  2. Квитанцию об оплате, подтверждающую факт расчетов.

  3. Свидетельские показания других клиентов студии массажа, которые были свидетелями оскорбительного поведения мастера.

  4. Лицензии на профессиональную деятельность, выданные мастеру и студии, а также лицензии на использование оборудования и производственного инвентаря.

  5. Записи с видеокамеры в зале об оскорбительном поведении мастера.

  6. Заявление в полицию о факте оскорбления.

В любом случае, моральный вред необходимо доказывать в судебном порядке на основе различных доказательств. Если у вас нет свидетелей или записей с видеокамеры, то вам может потребоваться профессиональный адвокат для раскрытия ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на гражданском праве. Вам понадобятся следующие документы:

  1. Абонемент на студию LPG массажа;
  2. Документы, подтверждающие оплату абонемента;
  3. Документы, которые могут свидетельствовать о том, что вам было оскорблено мастером студии в ходе проведения сеанса;
  4. Документы, подтверждающие заявление о возврате абонемента.

В качестве документов, которые могут свидетельствовать о том, что вам было оскорблено мастером студии, могут быть использованы жалобы, которые вы подавали руководству студии, свидетельские показания людей, которые находились с вами в кабинете во время сеанса, записи камер наблюдения студии (если они есть) или сообщения, которые вы обменялись с мастером или другими сотрудниками студии после происшествия.

Отметим, что для того, чтобы требования о моральной компенсации были удовлетворены, необходимо обосновать факт нанесения морального вреда. Если в документах, которые вы собрали, недостаточно доказательств, то адвокат или юрист помогут вам определить критерии и необходимый объем доказательств для данного дела, и помогут выработать стратегию взыскания моральной компенсации на основании действующего законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 151. Оскорбление чувств верующих

Статья 130. Оскорбление

Статья 128. Диффамация (клевета)

Статья 151.1. Унижение человеческого достоинства

Статья 152. Введение в заблуждение или злоупотребление доверием в целях сексуальной эксплуатации

Статья 127.1. Осквернение памятников истории и культуры

При отсутствии доказательств, необходимых для установления факта оскорбления и возмещения морального ущерба, иск о моральной компенсации может быть отклонен судом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 150.1 (оскорбление) и статья 152 (угроза причинения вреда здоровью) УК РФ. Также возможно рассмотрение дела по Гражданскому кодексу РФ статья 151 и статья 1095 (о компенсации морального вреда).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы столкнулись с дискриминацией, в том числе оскорбительными комментариями, основанными на вашем весе или фигуре, вы можете обратиться в суд или в регулирующий орган для жалобы на данное нарушение. Если у вас нет доказательств, это может повлиять на ваше дело, но вы можете предоставить свои свидетельства или попросить свидетелей выступить в качестве свидетелей в вашу защиту. Кроме того, в некоторых случаях возможна взаимная договоренность и разрешение претензий вне суда, но это зависит от конкретной ситуации и может потребовать юридической помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы