Страховой случай: повреждение автомобиля при наводнении | Проблемы со страховой: задержка оплаты и затруднения с заменой авто | Скрытые повреждения кузова и проводки | Дополнительный осмотр экспертом из страховой | Что делать, если некому ответить на претензии?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана выплатить страховое возмещение за повреждения, указанные в полисе КАСКО. Если страховая компания не соглашается выплатить возмещение за скрытые повреждения, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании соответствующей суммы. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется еще раз направить письменное обращение в адрес страховой компании с требованием выплатить страховое возмещение. Если также Вы не получили ответа на данное обращение, можете обратиться в контролирующие органы, ответственные за работу страховых компаний. В то же время, если выполнение страховым случаем вызванных повреждений машине требует значительного времени для ремонта, это не является нарушением закона. Однако, если Вы считаете, что страховая компания превышает разумные сроки на выплату возмещения, Вы вправе предъявить к ним требование об оплате дополнительного возмещения за простой машины.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы и информацию:

1. Полис КАСКО и все сопутствующие документы, подтверждающие факт страхового случая.

2. Документы, подтверждающие нахождение автомобиля на станции дилера, включая договор на ремонт и исполнительную документацию.

3. Документы, подтверждающие права собственности на автомобиль, включая ПТС и СТС.

4. Информация о скрытых повреждениях, их объем и необходимости ремонта, включая акт осмотра автомобиля экспертом.

5. Дополнительная информация о расходах, которые вам необходимо понести из-за отсутствия автомобиля, например, расходы на транспортировку, аренду автомобиля или использование услуг такси.

6. Документы и переписка, связанные с вашей претензией к страховой компании и все ответы, которые вы получили от страховой компании.

На основании предоставленных документов и информации страховая компания должна произвести оценку убытков и принять решение о выплате страхового возмещения в соответствии с условиями договора КАСКО. Если страховая компания задерживает процесс разрешения страхового случая, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения и компенсации причиненных убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779, 780, 781, 782); - Федеральный закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "О страховании" (статьи 13, 14, 18, 20, 21, 22, 24, 25); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 33, 119, 125, 126, 145, 149, 150).