Проблемы с выплатой по КАСКО: отказ страховой компании и неожиданные расходы

Почему страховая компания отказывает в выплате затраченных денежных средств на эвакуатор при страховом случае по каско, особенно учитывая что в договоре оговорено не более 10 тысяч, а мы заплатили сами 18 тысяч, и имеется только квитанция с печатью от частного предпринимателя, а других перевозчиков в нашей глуши нет?

| Сава, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана выплатить денежные средства в соответствии с условиями договора страхования. Если в договоре указано ограничение выплат, то страховая компания должна выплатить не более указанной суммы.

Однако, если в этом случае частный предприниматель является официальным автосервисом или эвакуаторной компанией, имеющей все необходимые документы на перевозку автомобилей, то данный платеж можно считать документально подтвержденным и он может быть принят к выплате. В этом случае следует обратиться в страховую компанию с требованием выплатить стоимость услуг, оказанных частным предпринимателем, который предоставил квитанцию. При отказе страховой компании выплатить стоимость услуг вам следует обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить страховой компании следующие документы:

  1. Договор страхования КАСКО;
  2. Квитанцию с печатью от частного предпринимателя о затратах на эвакуатор;
  3. Документы, подтверждающие причины и обстоятельства страхового случая;
  4. Документы, подтверждающие необходимость использования указанного конкретного перевозчика.

Необходимо также уточнить, какие именно положения договора страхования КАСКО нарушены страховой компанией для отказа в выплате затраченных денежных средств, и анализировать их с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации. Если страховая компания не предоставляет обоснование своего решения, то необходимо обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков и/или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор страхования КАСКО, в котором должны быть прописаны условия выплаты страхового возмещения за эвакуацию.
  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату услуг эвакуатора в размере 18 тысяч рублей.
  3. Хотя бы два независимых свидетельских показания о факте происшествия, которое привело к использованию услуг эвакуатора.
  4. Справка о том, что в регионе, где произошло происшествие, нет других перевозчиков, оказывающих услуги по эвакуации автомобилей.
  5. Любые другие документы и доказательства, которые могут подтвердить необходимость использования услуг эвакуатора и размер затрат на его вызов.

С учетом вышеперечисленных документов Вы сможете обосновать свои требования перед страховой компанией и получить возможную выплату страхового возмещения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ст. 952, 953, 958 Гражданского кодекса РФ; ст. 19, 20, 21 Федерального закона от 25.07.1992 N 3517-1 "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 12 Федерального закона от 27.11.1992 N 4015-1 "О страховании" ("СТРАХОВОЙ ЗАКОН") в части, регламентирующей обязанности страховой компании по выплате страховой суммы.

Также может быть применима статья 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возмещения убытков в случае нарушения договорных обязательств.

Дополнительно может потребоваться анализ условий договора страхования КАСКО и процедуры предъявления требований по страховой выплате, чтобы определить причины отказа страховой компании в выплате затраченных денежных средств на эвакуатор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Перед тем, как давать ответ на данную ситуацию, необходимо ознакомиться с условиями договора страхования КАСКО, в котором указываются правила и порядок использования страховой выплаты по данному виду страхования. Если страховая компания отказывает в выплате, то необходимо тщательно проверить, не затрагивает ли это какие-либо условия договора, которые могут стать причиной отказа в выплате.

Также следует обратить внимание на правильность оформления квитанции от частного предпринимателя, который оказал услуги по эвакуации. В случае неправильного или несоответствующего оформления данной квитанции, страховая компания может также отказать в выплате.

Если все условия договора страхования КАСКО соблюдены, а страховая компания до сих пор отказывается выплатить, то следует обратиться в суд для защиты своих прав и получения соответствующих выплат, указанных в договоре страхования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы