Страховой полис для телефона в Связном: заявление на компенсацию и возможность взыскания неустойки.

Как мне добиться компенсации за телефон, который был застрахован при покупке в Связном и разбился, если страховая отказалась его ремонтировать и предложила написать заявление на компенсацию, а телефон уже больше 90 дней у них и необходимо определить, у кого взыскивать неустойку - со страховой или с сервисного центра, если по договору дефекты должны были устраняться в течение 90 дней и возможна взыскание неустойки в размере 3% за каждый день просрочки?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В рамках данного случая, если по договору страхования дефекты должны быть устранены в течение 90 дней, а страховая организация не исполняет свои обязательства, Вы можете взыскать неустойку за просрочку с этой организации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если причиной задержки является отсутствие запчастей, необходимых для ремонта телефона, то возможно стоит обратиться к сервисному центру, который должен обеспечить замену деталей в соответствующие сроки. В целом, решение о том, с какой организации взыскивать неустойку, должно быть принято исходя из договорных отношений между Вами и указанными организациями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия договора купли-продажи телефонного аппарата в Связном
  2. Копия страхового полиса ВТБ Страхование и условий его использования
  3. Документы (акт, справка и т.д.), подтверждающие факт разбития телефона и признание случая страховым
  4. Корреспонденцию с сервисным центром и страховой компанией, в которой содержится информация о сроках ремонта и компенсации ущерба
  5. Заявление на взыскание неустойки в размере 3% за каждый день просрочки

В данном случае неустойку в размере 3% за каждый день просрочки следует взыскивать с страховой компании, если в договоре страхования не предусмотрено иное. Однако, необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством РФ и договором страхования страховая компания может нести ответственность только в пределах договорных обязательств. Поэтому, при возникновении спорной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 325 и 395.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы