Страховка для смартфонов от магазина DNS: покрытие повреждений и споры с СЦ.

По предоставленной информации, отказ магазина в возмещении ущерба возникшего в результате повреждения смартфона может быть неправомерным. Его основанием является использование товара для целей, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации и несоблюдение правил хранения. Однако, на основании внутренних правил страховой компании ДНС, страховка должна покрывать любое механическое повреждение вплоть до уничтожения техники (важна лишь возможность идентифицировать технику). Следовательно, для установления правомерности данного решения необходима более полная информация, которую может предоставить только представитель компании магазина ДНС или страховой компании.

Для решения данного вопроса, Вам следует иметь следующие документы:

1. Документ о покупке смартфона и страховки от магазина ДНС;

2. Документ с подробным описанием условий страхования, в том числе правил пользования и хранения товара;

3. Документы, свидетельствующие о факте наезда прохожего на смартфон.

На основании предоставленных Вами данных и документов, я могу сказать, что данное решение не является правомерным, так как страховой продукт предусматривает покрытие механических повреждений техники, включая случаи уничтожения. Следует обратиться в магазин ДНС с просьбой рассмотреть заявление повторно и оспорить отказ в выплате страхового возмещения. При необходимости, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса можно обратиться к положениям статьи 758 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор страхования имущества. Также стоит учитывать положения законов, регулирующих отношения между продавцами и покупателями товаров, например, закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точного ответа и проверки правомерности принятого решения стоит обратиться к профильному юристу, имеющему соответствующую квалификацию и опыт в данной сфере.