Страховка для покупки iPhone 7 в рассрочку: возможность получения нового телефона или полной суммы после страхового случая

Как мне получить новый телефон или полную сумму после страхового случая, учитывая необходимость страховки при покупке айфона 7 в рассрочку, отказ магазина от ремонта телефона из-за конструктивной гибели, требования определенных документов для получения страховой выплаты и возможность получения только 30% от стоимости без сдачи телефона, а также то, что сумма страховой выплаты не покроет полную стоимость нового телефона и я был без телефона в течение 3 месяцев, и я задаюсь вопросом, в чем смысл страховки, если она не окупается для меня, и ищу выход из сложившейся ситуации?

| Максим, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Страховка, скорее всего, была заключена не с самим магазином, а с компанией страхования, которая выплачивает компенсацию за утрату или повреждение телефона. Для получения выплаты необходимо предоставить компании соответствующие документы, подтверждающие страховой случай и стоимость утраченного или поврежденного имущества. В данном случае, при повреждении телефона до степени, когда ремонт невозможен, страховая компания может предложить выплату определенной денежной суммы в качестве компенсации. Однако, сумма выплаты зависит от условий договора страхования, поэтому важно внимательно изучить его условия перед его подписанием. Чтобы решить свою проблему, вам следует обратиться к соответствующей страховой компании и узнать, какие документы нужны для получения выплаты по страхованию в вашем случае. Если страховая компания предоставляет недостаточную компенсацию, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона в рассрочку; 2. Договор страхования; 3. Документы, подтверждающие страховой случай; 4. Справку о том, что телефон после страхового случая не подлежит ремонту (можно получить в магазине, где был сдан телефон); 5. Другие документы, которые могут потребоваться в процессе решения данного вопроса.

После предоставления всех необходимых документов следует обратиться в страховую компанию и попытаться добиться выплаты полной стоимости телефона или замены на новый. Если страховая компания отказывается выплатить полную стоимость, следует проконсультироваться со специалистом в данной сфере и обжаловать решение страховой компании в суде.

Кроме того, если в договоре страхования не были определены условия выплаты, согласно которым страховщик может предоставить выплату в размере 30% от стоимости телефона, то можно ссылаться на законодательство Российской Федерации, которое гласит, что страховая компания обязана выплатить либо полную стоимость имущества, либо заменить его на аналогичное, если это предусмотрено в условиях договора страхования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, связана с нарушением прав потребителя в сфере продажи и страхования товаров. Для ее решения могут быть применены следующие статьи законов:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

  2. Статьи 469 - 481 Гражданского кодекса РФ - правила, регламентирующие страхование имущества и страховые случаи.

  3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя на получение в полном объеме оплаченного им товара или услуги.

  4. Статья 29 Федерального закона "О страховании" - правила, регулирующие страховые выплаты при наступлении страхового случая.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или к представителям организации, где был куплен телефон и оформлена страховка, для защиты своих прав и получения положенной компенсации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы