Страхование от негарантийных случаев на покупку телефона в МТС: возврат денег и замена, законы и случай разбития

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статье 454 Гражданского кодекса РФ, вам необходимо обратиться в сервисный центр МТС, предоставив им доказательства о факте покупки услуги страхования от негарантийных случаев. Салон может заменить ваш телефон на новый или вернуть вам деньги, в зависимости от условий, оговоренных в договоре. В случае отказа от исполнения обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется копия договора, подтверждающая покупку услуги страхования от негарантийных случаев, а также сопутствующие документы, такие как чеки, гарантийный талон и любые другие доказательства покупки и состояния телефона до происшествия.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Статья 454 Гражданского кодекса РФ