Столкнулись с проблемой задолженности за книгу от Кредит Экспресс Банк? Узнайте, как доказать оплату! История автора книги Большой атлас мира и оплаты по получению у компании Ридерз дайджест.

Как мне доказать, что я оплатила книгу "Большой атлас мира" и что делать, если Кредит Экспресс Банк сообщил мне о задолженности в 4050 рублей за эту книгу, утверждая, что оплата должна была быть отправлена в конверте, который, по их словам, был внутри книги, в то время как я утверждаю, что никакого конверта там не было?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо предъявить доказательства оплаты книги "Большой атлас мира" компании "Ридерз дайджест". В качестве документа, подтверждающего получение и оплату книги, может быть использована квитанция или иной документ, выданный при получении посылки. Если квитанция отсутствует, можно попытаться найти письменные или электронные доказательства оплаты, такие как переписка с компанией или банковское подтверждение о переводе денежных средств. Также можно обратиться в почтовое отделение, где производилось получение посылки, для выяснения наличия какой-либо информации о предоставлении конверта с оплатой. В случае, если все вышеуказанные меры не приводят к положительному результату, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разработки конкретной стратегии защиты прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: квитанция или иной документ, подтверждающий получение и оплату книги "Большой атлас мира"; письменная или электронная переписка с компанией "Ридерз дайджест"; банковское подтверждение о переводе денежных средств; информация из почтового отделения о предоставлении конверта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: статья 307 Гражданского кодекса РФ (необходимость доказывания фактов, которые имеют юридическое значение при возникновении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей); статья 487 Гражданского кодекса РФ (доказательства в гражданском процессе); статья 288 Гражданского кодекса РФ (порядок доказывания факта оплаты).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы