Столкнулись с проблемой при оказании услуг турфирмой? Как вернуть деньги за отказ в визе и разрешить вопросы с директором? Все ответы здесь!

Каким образом я могу вернуть стоимость услуг турфирмы, если они не предоставили всех услуг, оговоренных в договоре, и я получил отказ в визе, за что уже заплатил 55 тысяч рублей? Кроме того, как мне доказать правомерность моих требований, если директор отказывается предоставить информацию о фактических расходах, а турфирма лишь предлагает вернуть 15 тысяч рублей? Есть ли у меня шансы на возмещение стоимости услуг, за вычетом фактических расходов, учитывая, что у меня есть все документы на руках, подтверждающие все условия договора?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия турфирмы могут быть неправомерными, так как они не предоставили все услуги, указанные в договоре. Вы имеете право требовать полного возмещения стоимости услуг за вычетом фактических расходов, подтвержденных документально. Если директор агентства отказывается предоставить информацию о фактических расходах, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании полной стоимости услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Договор между вами и турфирмой, документ, подтверждающий отказ в визе, документы, подтверждающие фактические расходы (например, квитанции об оплате услуг других организаций), переписка с турфирмой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 702 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 10 и 14 Закона Российской Федерации "О туризме".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы