Старт бизнеса на маркетплейсах: помощь в оформлении, ценообразовании и возврат денег - компания XYZ

По представленным данным делается вывод, что вы заключили договор на оказание услуг и оплатили их, однако, услуги не были исполнены, кроме предоставления презентации и посылки к поставщику. При этом, вы заявляете о низком качестве предоставленных услуг и недостаточности их объема.

Одним из важных условий договора является условие о качестве оказываемых услуг. В связи с этим, для возврата денежных средств, необходимо обратиться к условиям вашего договора и принять меры к прекращению исполнения договора и требованию возврата денежных средств, если это возможно в соответствии с условиями договора. Также возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за услуги, которые были оплачены, но не были оказаны в полном объеме и/или были оказаны низкого качества.

Я рекомендую обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Судя по изложенным вопросам, кажется, что Вам были обещаны определенные услуги, которые не были выполнены в полном объёме. Следовательно, Вы можете предпринять юридические шаги для возврата своих денег. Я рекомендую обратиться за юридической помощью, чтобы подробно изучить договор и дальнейшие действия. Возможно, будет полезно сначала обратиться к компании, чтобы разрешить возможную проблему в договорной форме. Если это не принесет результата, то можно обратиться в суд, требуя возврата денег за ненадлежаще оказанные услуги.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, который Вы заключили с компанией, оказывающей услуги по помощи в начале бизнеса.

2. Все документы и переписку, связанные с оказанными Вам услугами, а также их качеством и количеством.

3. В случае, если Вы уже адресовали компании претензии, письма с перепиской.

Данные документы могут предоставиться в суд в случае возникновения спора между Вами и компанией в ходе рассмотрения данного вопроса. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если качество оказанных услуг не соответствует договору или недобросовестный подрядчик не совершает исправлений в работе, то Вы имеете право на расторжение договора и возмещение убытков, в том числе за неполученные услуги.

Для решения данного вопроса, вам потребуется иметь следующие документы:

1. Копия договора с оказывающей услуги фирмой.

2. Копии всех платежей, которые вы производили за оказываемые услуги.

3. Доказательства того, что услуги, которые должны были бы вам оказаться, не были выполнены.

4. Ваше письменное обращение к оказывающей услуги фирме о возврате денежных средств за услуги, которые не были предоставлены.

5. Любые другие документы и информацию, которые вы можете использовать для подтверждения вашей позиции.

При наличии указанных документов, вам есть шанс возврата денежных средств за услуги, которые не были предоставлены, в соответствии с условиями договора и нормами законодательства Российской Федерации. В данной ситуации важным моментом является правильная формулировка требования о возврате денежных средств, с указанием соответствующих норм законодательства. Если у вас возникли трудности в данном вопросе, вам следует обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и условий договора, но могут включать следующие:

1. Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товаре или услуге.

2. Статья 429 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность исполнителя (в данном случае компании по оказанию услуг) за нарушение условий договора.

3. Статья 447 Гражданского кодекса РФ о возврате полученной предоплаты в случае невыполнения условий договора.

4. Статья 14 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает недостоверную рекламу, а также предусматривает ответственность за ее распространение.

5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о продаваемом товаре или оказываемой услуге до заключения договора.

Обратитесь к юристу для получения конкретных рекомендаций по данному случаю.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Услуги должны быть оказаны потребителю в полном объеме и в сроки, установленные договором".

• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой "потребитель вправе на выбор требовать от исполнителя устранения недостатков товара, замены товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, а при невозможности устранения указанных недостатков в установленный законом срок или выявления существенных недостатков вновь заменить товар на товар надлежащего качества или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы".

• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, возникших в связи с нарушением исполнителем установленного договором срока исполнения обязательств".

Также следует обратить внимание на условия, содержащиеся в самом договоре, который был заключен с компанией, оказывающей услуги по помощи в начинании бизнеса. Если условия договора не были соблюдены, то это может также служить основанием для требования возврата уплаченной суммы.