Способы оплаты в транспорте: банковская карта vs наличные, санкции и права пассажиров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2750098
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, если у контролёра общественного транспорта имеется законное основание для требования покинуть транспортное средство за отсутствие оплаты проезда, то это правомерное действие контролёра. В соответствии с Законом о банковских картах, магазины и другие организации могут самостоятельно решать, принимать ли они оплату картой или нет. В этом случае, если выбранный способ оплаты в автобусе недоступен, то следует использовать другой способ оплаты проезда или найти другой способ транспортировки.
Санкции в данной ситуации зависят от решения контролёра общественного транспорта и могут варьироваться от штрафа до административной ответственности.
Для решения данного вопроса возможно потребуется предоставление следующих документов:
- Удостоверения личности для идентификации личности пассажира.
- Документов, подтверждающих отсутствие наличных денег у пассажира.
- Документов, подтверждающих наличие денежных средств на банковской карте пассажира.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ЗПП), пассажир имеет право выбора способа оплаты товаров или услуг наличными средствами или безналичным. Если в транспорте отсутствует информация о возможности оплаты банковской картой, то пассажир должен был быть предупрежден об этом перед посадкой, и в случае, если он все же выбрал ее в качестве способа оплаты, ему должна была быть предоставлена возможность провести оплату в другом месте или другими способами.
В случае, если контроллер потребовал покинуть транспорт, несмотря на наличие денежных средств на банковской карте, пассажир может обратиться в органы контроля за транспортом и подать жалобу на действия контроллера. В рамках правовой ответственности за нарушения прав потребителей, контроллер может быть привлечен к административной ответственности и получить штрафное взыскание со стороны компетентных органов власти. Также возможно применение в данном случае гражданско-правовых мер ответственности, к примеру, возмещение материального и морального ущерба, нанесенного пассажиру в результате нарушения его прав защищены законом.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (услуге) и способах оплаты, а также на выбор способа оплаты.
Статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - обязательство организаций предоставлять информацию о способах оплаты товаров (услуг) и о возможности использования банковских карт.
Статья 16.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение правил предоставления услуг на транспорте, возможна административная ответственность в виде штрафа для контроллера.
Статья 3 Федерального закона от 07.06.2011 № 145-ФЗ "О национальной платежной системе" - обязательство установки терминалов для приема безналичных платежей в транспорте публичного пользования.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы