Спорные вопросы по оплате кредита: арест счета, ошибки банка и возможность повторной оплаты

Как мне решить проблему с арестом моего кредитного счёта, учитывая спорные моменты по данному вопросу и необходимость оплаты кредита? Я уже оплачивал через 3 лицо, но предложение сотрудницы банка оплатить на прямую было сделано. Кроме того, ошибочные действия сотрудника банка привели к просрочке платежа, однако банк не несет ответственность за это. Я хочу узнать, есть ли возможность повторной оплаты, и как решить ситуацию с неадекватной реакцией банка на ошибку сотрудника.

| Богдан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, делопроизводство в случае наложения ареста на счет кредитный и последующее списание со счета считается незаконным в случае отсутствия требования о наложении ареста и не соответствует законодательству. Если вы уверены, что счет был арестован незаконно, вы можете обжаловать решение в суде. Однако, платить кредит всё равно необходимо. В случае, если платеж был проведен не в соответствии с законодательством и сотрудник банка посоветовал вам нарушить закон, банк, возможно, несет ответственность за действия сотрудника. Вы можете обратиться в суд за возмещением ущерба, нанесенного вам в результате ошибочных действий работника банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует предоставить банку следующие документы:

  1. Договор кредитования, который является основанием для начисления задолженности по кредиту.

  2. Свидетельство ареста счета кредита, которое подтверждает факт наложения ареста на ваш счет.

  3. Документы, подтверждающие ваши платежи по кредиту через 3 лицо, такие как квитанции, банковские переводы и т.д.

  4. Документ, подтверждающий факт проведения платежа на прямую на счет.

  5. Претензионное письмо, в котором вы описываете ситуацию и выдвигаете требование о возврате произведенной вами оплаты на прямую на счет, а также о возмещении убытков, понесенных в связи с ошибкой сотрудника банка.

  6. Копию жалобы на действия сотрудника банка, которая была подана в управление банка.

После предоставления указанных документов и требований, банк обязан рассмотреть вашу жалобу в соответствии с законодательством Российской Федерации и принять решение по данному вопросу. Если ваша жалоба будет обоснованной, то банк обязан вернуть вам проведенную оплату на прямую на счет, а также возместить понесенные вами убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 875 Гражданского кодекса Российской Федерации о банковском вкладе и текущем счете
  • Статья 863 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке исполнения распоряжения банковским счетом (платежного поручения)
  • Статья 161 Налогового кодекса Российской Федерации о порядке удержания налоговыми органами денежных средств на счетах налогоплательщиков в банках, иных кредитных организациях и о порядке перечисления в бюджет налогов, сборов, пени и штрафов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы