Спор вокруг неоказания медицинской помощи: врач vs. пациентка

Согласно Закону о защите прав потребителей, медицинский работник обязан оказывать необходимую медицинскую помощь в установленном порядке и в соответствии с медицинскими стандартами качества. В данной ситуации, несмотря на то, что пациентка опоздала, врач должна была обеспечить ей необходимую медицинскую помощь, если она была в состоянии ее оказывать. Если врач не мог оказать медицинскую помощь, он должен был сообщить об этом пациенту и направить его к другому специалисту. При этом, в случае возникновения конфликта между врачом и пациентом, необходимо рассматривать доказательства: наличие фото- и видеодоказательств может помочь определить, была ли врач на месте в нужное время и мог ли оказать медицинскую помощь. Написание жалобы и возможное взыскание мер дисциплинарного воздействия на врача должны осуществляться в соответствии с трудовым законодательством, процедурой и правилами организации, где работает врач, и должны быть обоснованы доказательствами.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию жалобы, которая была написана о работнице поликлиники.
2. Копию ответа на жалобу (если он был дан).
3. Копию записи с камер видеонаблюдения, на которой заснято, что работница поликлиники ушла вовремя с работы.
4. Нормативно-правовые акты, регулирующие правоохранительную деятельность медицинских работников и государственные стандарты оказания медицинской помощи.
5. Положение об организации работы поликлиники, в которой работает врач.

На основании собранных документов можно составить проект ответа на жалобу, в котором будет подтверждено, что работник поликлиники ушел вовремя с работы, а также указана нормативная база, которая регулирует работу медицинских работников.

Статья 86 Трудового кодекса Российской Федерации: "Дисциплинарное взыскание может быть наложено на работника за допущенные им нарушения трудовой дисциплины, установленные законодательством Российской Федерации, коллективным договором, локальными нормативными актами работодателя."

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Лицо, которое причинило другому вред при исполнении трудовых обязанностей, обязано возместить этот вред, если не докажет, что вред причинен не по его вине."

Статья 128 Уголовного кодекса Российской Федерации: "Незаконное лишение свободы" - если работодатель незаконно задерживает работника на работе, вынуждает его задержаться или задерживает его после окончания рабочего дня, это может рассматриваться как незаконное лишение свободы.