Спор в автобусе за оплату проезда: кто прав, пассажир или кондуктор?

В данной ситуации право на вашей стороне, так как кондуктор не имела права без вашего согласия изымать у вас банковскую карточку из руки. Такое действие может быть рассмотрено как нарушение ваших прав потребителя. Кроме того, отказ предоставить вам терминал для оплаты является нарушением условий предоставления услуги. Вам следует обратиться в компетентные органы или органы транспортной инспекции с жалобой на данное поведение кондуктора, предоставив все необходимые доказательства, такие как свидетельства или запись с мобильного устройства, если она была. Возможно, компетентные органы примут меры для привлечения кондуктора к ответственности и возмещения вам морального вреда.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Копия вашей банковской карточки, на которой указаны ваши персональные данные.
2. Копия транспортного билета, с которым вы платили наличными.
3. Свидетельства или записи с мобильного устройства, если они есть, подтверждающие факт изъятия карточки из вашей руки кондуктором.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
1. Статья 27 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает принципы защиты и восстановления нарушенных прав граждан.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителей и ответственность исполнителя услуги.
3. Статья 7 Федерального закона от 30 марта 1999 года №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», которая регламентирует правила и условия оказания услуг в транспортных средствах.