Спор с клиенткой в такси: как избежать недоразумений и проблем со счетчиком

Что делать, если клиентка отказывается платить за ожидание, хотя я ждал ее 35 минут, а счетчик капал? И что делать, если она угрожает клеветой и я вызвал полицию, а потом выяснится, что у нее украли деньги?

| Бронислав, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О перевозках пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городском наземном электрическом транспорте" установлен порядок оплаты услуги связанный с ожиданием пассажира. Если водитель обслужил пассажира, то за время ожидания пассажира в рамках заказа предусмотрена дополнительная плата указанная в тарифах, которые заранее были оговорены между водителем и пассажиром или определены тарифами организации по перевозке. В данном случае, если была оговорена сумма 315 рублей за услугу, предусматривающую ожидание, то пассажир обязан оплатить указанную сумму. Если за время ожидания пассажир отказывается оплачивать дополнительное ожидание, то водитель имеет право вызвать полицию для разрешения конфликта. Если нарушитель угрожает клеветой, то это может быть квалифицировано как правонарушение, которое будет рассматриваться в соответствующих органах. В этом случае рекомендуется обратиться в полицию для составления заявления о клевете и предоставления видео доказательств об угрозах. В целом, в данной ситуации необходима консультация адвоката, который поможет разобраться в юридических аспектах данного случая и предоставит профессиональный совет по дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за услуги по перевозке. Для этого потребуется подготовить жалобу, в которой необходимо указать все обстоятельства происшествия, доказательства наличия договора на оказание услуги перевозки, сумму денежных средств, которая была согласована, а также сумму, которая была начислена за ожидание по приезду в соответствии со счетчиком. Дополнительно нужно предоставить видеозапись с угрозами и утверждениями о нарушении личных прав. В связи с этим, пожалуйста, обратитесь к компетентному юристу для составления жалобы и дальнейшего сопровождения дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 158 (Кража) УК РФ, если подтвердится, что клиентка действительно украла деньги и не желает заплатить за услуги в такси; - Статья 119 (Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью) УК РФ, если клиентка угрожала водителю насилием; - Статья 129 (Оскорбление) УК РФ, если клиентка образно или выраженно оскорбляла водителя; - Статья 137 (Клевета) УК РФ, если клиентка распространяет ложную информацию о водителе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы