Спор с фитнес клубом: Расторжение договора, списание денег без согласия и использование личных данных

Каким образом я могу решить проблему с фитнес клубом, который списывал оплату за каждый месяц онлайн, но после расторжения договора использовал мои данные для списания оплаты за использование солярия, на который я не обращалась, и не возвращают мне деньги, как было обещано, когда я связывалась с ними?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, конфиденциальность персональных данных является одним из главных условий их обработки. Если вы не давали согласия на использование ваших персональных данных для этой цели, то это может быть нарушением законодательства. Также, если персонал фитнес клуба воспользовался вашими данными в личных интересах без вашего согласия, это может быть нарушением их служебных обязанностей. В данном случае, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права и интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также, если вам была обещана возврат средств в течение 10 дней, а прошла уже неделя и вы не получили возврата, стоит обратиться в фитнес клуб и затребовать свои деньги назад, указав свои права и возможность обратиться в судебные или иные органы за защитой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить доказательства о расторжении договора с фитнес-клубом (копию договора с подписями сторон и документ о его расторжении), а также сохранить сообщение о списании денежных средств. Следует также обратиться к администрации фитнес-клуба и потребовать компенсацию за несанкционированное списание денежных средств и нарушение конфиденциальности личных данных. В случае отказа администрации фитнес-клуба, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и о защите прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае:

Ст. 152.1 ГК РФ "Дополнительные услуги"

Ст. 152.9 ГК РФ "Защита прав потребителя при заключении и исполнении договоров на оказание услуг"

Ст. 152.10 ГК РФ "Ответственность за нарушение прав потребителей при оказании услуг"

Ст. 138.1 УК РФ "Нарушение правил обработки персональных данных"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы