Спор о качестве выполненной аэросъемки: требование вернуть деньги от клиента без заключенного договора

Что мне делать, если у клиента, для которого я делал аэросъемку без заключенного договора, возникли претензии к выполненной работе, он требует вернуть деньги или переснять, и грозится обратиться в органы, несмотря на то, что заказ был выполнен и оплачен?

| Степан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, выглядит достаточно сложной с точки зрения права. Во-первых, важно уточнить, была ли заключена какая-то форма договора между Вами и заказчиком, даже если Вы этого не помните. Если договор был заключен, то важно ознакомиться с его условиями и понять, кто был ответственен за качество выполненной работы и какие сроки были оговорены. Если договора не было, то существует вероятность, что Вы неправомерно выполняли работу.

Если Вы уверены в качестве выполненной работы и не хотите возвращать деньги, то Вам следует обратиться к юристу для консультации и подготовиться к своевременной защите своих прав и интересов. В случае, если Вами была выполнена хорошая работа, Вы можете потребовать от заказчика устранения недостатков, указанных заказчиком, в соответствии с правилами законодательства, либо доказать, что недостатки являются необоснованными. Органам власти следует обратиться только в случаях, если работа выполнена не качественно и не соответствует договору, либо если были нарушены Ваши права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуется следующий перечень документов:

  1. Корреспонденцию с заказчиком, включая электронные сообщения и записи телефонных разговоров, где были обговорены условия выполненной работы и возможные претензии.

  2. Доказательства того, что деньги были получены, например, выписку о поступлении на счет.

  3. В случае, если работы не проводились на основании заключенного договора, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт выполнения услуги и получения оплаты.

  4. Подтверждение квалификации исполнителя, например, свидетельство ИП или юридического лица, либо иные документы, удостоверяющие его компетенцию.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области гражданского права. Необходимо провести анализ доказательств и определить возможные последствия в случае обращения заказчика в органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 301 и 302 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг. Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве (статья 159) и угрозах (статья 119).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы