Спор о качестве перманентного макияжа губ: как защитить свои права без договоров и чеков

Здравствуйте! Согласно статье 729 Гражданского кодекса РФ, если выполненная работа (оказанная услуга) не соответствует договору, то заказчик вправе потребовать исполнения обязательств (в данном случае - переделки перманентного макияжа губ) или возврата уплаченной за услугу суммы. Однако, в данной ситуации отсутствует договор или чек, следовательно, доказать факт оказания услуги и получения предоплаты может быть затруднительно. В данном случае, скриншоты переписок могут служить доказательством, но не гарантируют положительного результата в суде. Поэтому, при возникновении спорной ситуации по качеству оказанных услуг, рекомендуется заключать договор на оказание услуг и оплачивать услуги через банковские платежные системы, что позволит вернуть деньги в случае некачественного исполнения обязательств. В текущей ситуации, я бы порекомендовал обратиться к юристу для оценки всей ситуации и принятия решения о необходимости того или иного юридического решения.

Для решения данного вопроса судебным путем Вам может потребоваться следующая документация:

1. Скриншоты переписок с мастером, в которых обсуждаются условия оказания услуги, некачественность услуги, а также отказ мастера от повторного оказания услуги.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуги, например, расходная квитанция или подтверждение перевода.

3. Направление жалобы в установленном порядке или претензии к мастеру, если таковая была составлена.

4. Дополнительные материалы, например, фото дефектов макияжа, медицинские заключения об обнаруженных проблемах или недостатках косметической процедуры.

Однако, следует отметить, что суд проявляет осторожность в рассмотрении дел, связанных с персональными услугами красоты и здоровья, так как они подразумевают индивидуальный подход и субъективные оценки качества услуги. Поэтому, для обеспечения успешного исхода дела Вам потребуется обосновать факты нарушения прав потребителя и качества услуги, предоставить надежную документацию и иметь подкрепленные фактами аргументы в пользу своих требований.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства, возникающие из договора подряда".
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Представительство без полномочий".
• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия доверенности".
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".