Списания за межгородние звонки от Теле2: 800 рублей за 2 месяца без отображения информации в истории звонков

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в службу поддержки оператора связи Теле2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан предоставить абоненту информацию обо всех операциях, совершенных с его счетом, включая звонки и списания средств. При этом, оператор связи имеет право требовать подтверждения личности абонента. Если в истории звонков в телефоне не просматривается номер, с которого происходили звонки, можно обратиться в полицию для выяснения обстоятельств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию "Теле2" и запросить информацию о номере, на который были совершены звонки межгородом, а также узнать детали тарифа и условия списания средств. Кроме того, может потребоваться предоставить доказательства того, что данный номер не является принадлежащим вам, например, свидетельство о регистрации вашего номера телефона или иные документы, удостоверяющие обладание вами данной телефонной линией. Если компания отказывается предоставить информацию или выявляется какая-то неправомерность при списании средств, необходимо привлекать юридическую помощь и обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

Статья 14.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях - "Непредставление или представление недостоверных сведений об абоненте связи";

Статья 169.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях - "Нарушение порядка оказания услуг связи, в том числе связанное с нарушением правил оказания услуг связи";

Статья 172.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях - "Нарушение правил расчёта и взимания платы за услуги связи".