Советы покупателю: что делать, если продавец из сообщества в ВКонтакте не вернул деньги за неправильный товар?

В данной ситуации, вы можете обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция, чтобы зарегистрировать заявление о мошенничестве и незаконной деятельности продавца. Также рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы они провели проверку и приняли меры по защите ваших прав потребителя.
Необходимо сохранить всю переписку с продавцом, скриншоты страницы сообщества, информацию об оплате и доставке товара. Дополнительно могут потребоваться доказательства того, что вам был доставлен другой и б/у товар.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
1. Заявление в полицию с указанием всех обстоятельств и прилагаемыми доказательствами, такими как переписка с продавцом, скриншоты и прочее.
2. Заявление в Роспотребнадзор с указанием всех обстоятельств и прилагаемыми доказательствами.
3. Копия чека об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

Законодательство Российской Федерации, применимое к данной ситуации:
1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество.
2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Федеральный закон Российской Федерации от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".