Сотрудники МФО использовали запугивание и угрозы при просрочке платежа: правомерны ли такие действия?

Сотрудники МФО не имеют права писать в соцсетях с угрозой обзвона друзей и родных должника, называть ее маргиналом и запугивать выездом на дом. Это является нарушением прав и свобод личности, за которые возможно предъявление исковых требований в судебном порядке. В данной ситуации рекомендуется обратиться к сотрудникам МФО с просьбой соблюдать законодательство в сфере взаимодействия с должником.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Договор займа и/или другой договор, регулирующий права и обязанности сторон, заключенный между заемщиком и МФО.

2. Документы, подтверждающие факт просрочки платежа по указанному договору.

3. Любые документы, свидетельствующие о незаконных действиях сотрудников МФО в отношении заемщика, включая записи переписок в социальных сетях или в других местах.

В случае, если сотрудники МФО начинают запугивать заемщика, угрожают обзвоном его друзей и родственников, называют его маргиналом и запугивают выездом на дом, то это является противоправными действиями и может рассматриваться как нарушение прав и законных интересов заемщика.

Заемщик вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о противоправных действиях сотрудников МФО, а также обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов, в том числе на предоставление компенсации за моральный вред, причиненный указанными действиями.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 152.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконное сбор, хранение, использование и распространение персональных данных граждан"), статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Незаконное завладение чужими деньгами или иным имуществом") и статья 163 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Вынуждение к действиям или бездействию").