Сообщения о возврате долга и выезда: как правильно отвечать на коллекторские сообщения в WhatsApp без утечки персональных данных

Если сообщения не содержат достаточной информации о коллекторской организации или ее представителе, которые пытаются взыскать долг, то призывы к возврату долга не являются законными. В этом случае рекомендуется не обращать внимание и не отвечать на подобные сообщения. Если вы все же хотите уточнить информацию, то вам следует обратиться в коллекторскую организацию и запросить подробные сведения об их действиях и вашем долге. Важно помнить, что коллекторские действия могут быть осуществлены только в рамках закона, поэтому если вы сомневаетесь в законности их действий, то можете обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший кредит и запросить у них информацию о состоянии вашей задолженности по кредиту. Также необходимо проверить законность действий коллекторов. Для этого можно обратиться в главное управление МВД по своему региону и сообщить им о случаях получения подозрительных сообщений от коллекторов. Не нужно рассматривать сообщения коллекторов, если они не содержат информации о том, с какой организации они действуют или какой долг требуется вернуть.

Гражданский кодекс РФ (ст. 1265-1274), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 18-21).