Собака в зоогостинице: Сломанные зубы, ответственность и возможные действия

Как возможно привлечь ответственных за содержание животного в зоогостинице к оплате лечения, если собака, которую я оставил на 3 дня, сломала клыки об клетку менее чем через сутки, а клиника отказывается оплачивать лечение, ссылаясь на отсутствие их вины, при отсутствии видеофиксации и постоянного присмотра со стороны сотрудников, хотя в договоре указаны пункты, связанные с ответственностью за животное и его сохранность, а сотрудники заявили, что собака себя буйно не вела и стресса не проявляла?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с договором оставления животного в зоогостинице, гостиница несет ответственность за сохранность животного и качественное содержание, а также за жизнь и здоровье животного. Если собака получила травму во время ее пребывания в зоогостинице, гостиница может быть привлечена к ответственности за причиненный вред. Необходимо обратиться к представителям гостиницы и предоставить им информацию о повреждении животного и потребовать возмещение расходов на лечение. Если гостиница отказывается возместить расходы на лечение, можно обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя услуг. Требования могут быть удовлетворены, если будет доказано фактическое наличие повреждения, соответствующее условиям договора, и нарушение гостиницей своих обязательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, собственник животного обязан обеспечивать его здоровье и благополучие. При передаче животного в зоогостиницу собственник может заключить договор об уходе за животным и надлежащем его содержании. В данном случае, если в договоре прописаны обязанности зоогостиницы по обеспечению сохранности животного и ответственности за его здоровье, то возможно привлечь зоогостиницу к ответственности за причиненный вред собаке. При этом важно доказать, что повреждение зубов было получено в зоогостинице и связано с ненадлежащим уходом за животным. Возможно потребуетсяexpertise для установления причин повреждения зубов. Клиника, где предполагается лечение собаки, может быть также привлечена к ответственности, если будет доказано, что данное медицинское учреждение допустило нарушение правил оказания ветеринарной помощи животным. Однако, необходимо учитывать, что конечное решение по данному вопросу будет зависеть от условий договора и доказательств обстоятельств, связанных с повреждением зубов собаки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о привлечении к лечению животного понадобятся следующие документы: - Сам договор на оказание услуг зоогостиницей, в котором указаны все условия проживания животного, а также ответственность зоогостиницы за сохранность животного и качественное содержание; - Документы, подтверждающие, что собака была в зоогостинице и что она получила повреждения во время ее пребывания там (например, справка от ветеринарной клиники о состоянии здоровья животного до посещения зоогостиницы и после); - Комментарии и объяснения от сотрудников зоогостиницы о том, как и когда произошло повреждение клыков собаки, о том, кто был ответственный за уход за ней в это время, и какой уход был оказан; - Документы от ветеринарной клиники, которая отказывается оплачивать лечение зубов собаки, указывающие на причину отказа; - Фотографии или видеоматериалы, если таковые имеются, демонстрирующие повреждения клыков собаки и условия, в которых она находилась во время пребывания в зоогостинице.

На основании всей предоставленной выше информации можно будет определить, были ли зоогостиница и (или) ветеринарная клиника виновными в повреждениях клыков собаки. В случае установления их вины, можно потребовать от них возмещение ущерба, в том числе оплату лечения собаки. При необходимости, вопрос можно решать с помощью суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации для решения вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Договор на передачу животного в зоогостиницу, в котором должны быть указаны условия содержания животного и ответственность за сохранность животного и качественное содержание.

  2. Копию письменного уведомления о том, что собака сломала клыки, полученного от сотрудников зоогостиницы.

  3. Заявление на имя руководителя зоогостиницы о причинении ущерба животному.

  4. Счет на лечение зубов животного от клиники.

На основании этих документов можно обратиться к руководству зоогостиницы с требованием возместить расходы на лечение зубов животного, поскольку виноватым в причинении повреждений зубов может быть только персонал зоогостиницы, которые не обеспечили достаточную безопасность животного в течение его пребывания в зоогостинице. Если зоогостиница откажется в возмещении ущерба, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 783, 793, 803, 808, 810, 811, 814, 832 - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 29, 30 - Конвенция о правах животных, принятая Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1986 года, статья 3, 5, 6, 7 - Уголовный кодекс РФ, статьи 245, 245.1, 245.2, 246.1, 258.1

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения"
  • Статья 798 Гражданского кодекса РФ "Убытки, причиняемые животными"
  • Статья 10 Федерального закона от 24 апреля 1995 г. №52-ФЗ "О животных" "Ответственность за нанесение вреда животным"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы