Снятие денег с зарплатной карты и перевод с телефона: как защитить себя от несанкционированных операций

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в банк, выдавший карту, и подать заявление о возврате неавторизованных платежей. Также нужно попросить банк предоставить информацию о том, кто и когда совершал операции с картой. При необходимости следует обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств случившегося и привлечения виновных лиц к ответственности.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заявления о факте несанкционированного перевода денежных средств с вашей зарплатной карты, направляемого в банк, который выпустил данную карту. В заявлении следует указать дату и время, когда была произведена операция, сумму перевода, номер карты и другую необходимую информацию.

2. Копия договора на оказание банковских услуг, заключенного между вами и банком, который выпустил карту.

3. Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт).

4. Копии всех сообщений или уведомлений, полученных от банка или других сторон, связанных с этим переводом.

После предоставления данных документов банк проведет свою проверку, и если будет установлено, что перевод был совершен без вашего согласия, то деньги будут возмещены на ваш счет, а также могут быть предприняты меры по выяснению личности злоумышленника, который произвел незаконный перевод.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статьи 166-2, 166-4 ГК РФ "Договор банковского счета" и "Обязательства банка при осуществлении расчетов по платежным поручениям".