Снятие арестов с карты Сбербанка: почему не поступили средства и что делать в такой ситуации?

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии ареста на банковской карте и его снятии, возврат средств должен произойти в течение трех рабочих дней. В случае, если возврат не произошел, необходимо обратиться в отделение банка или на горячую линию и получить объяснение причин задержки. Если данный способ не дал результатов, возможно потребуется обратиться в соответствующие органы надзора за деятельностью банков для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия договора с Сбербанком, который был подписан при открытии карты.
2. Выписку с карты, на которой отражены все транзакции и даты снятия арестов по ИП (индивидуальному предпринимателю).
3. Копию решения суда, где было отменено или снято арестование по ИП, если такое было.
4. Любую бумажную переписку с Сбербанком, связанную с данной ситуацией (например, письма, уведомления и прочее).
5. Дата и время звонков на горячую линию, а также их содержание и информация о том, с кем общался клиент.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в отделение банка, где была открыта карта, и предоставить все вышеперечисленные документы. Также стоит предоставить Заявление на возврат средств по банковской карте. Если банк не предоставляет никаких удовлетворительных ответов или не выполняет свои обязательства, можно подать жалобу в Центробанк России.

47.3 статья Федерального закона «О банках и банковской деятельности» - "Возврат суммы денежных средств, зачисленных на карту банка, осуществляется в течение трех дней со дня предъявления требования об их возврате"

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Проценты за пользование чужими денежными средствами, а также убытки, причиненные неправомерным удержанием денежных средств, подлежат возмещению"