Смена компании водоснабжения и начисление диких платежей без уведомлений: решение проблемы с установкой счётчика и перерасчётом долга.

В данном случае Водоканал должен был предоставить потребителю услуг уведомление о необходимости установки счетчиков воды, а также о предстоящем изменении стоимости услуг. Однако, предоставление устной информации в данном случае не является достаточным. Также, в случае перерасчета начислений по счетчикам, Водоканал должен был провести перерасчет по фактическому потреблению, а не по нормативам. В данном случае, рекомендуется обратиться в потребительскую организацию для защиты своих прав и интересов, а также возможно потребуется обратиться в суд. Рекомендуется далее консультироваться со специалистами в данной области для наилучшего защиты своих законных интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о прекращении незаконных начислений. В иске следует указать, что начисления производились без заключения нового договора и без уведомления потребителя о новых условиях. Также следует просить суд обязать водоканал перерасчитать долг с учетом реальных показаний счетчика и среднего показателя потребления в период до установки счетчика.

Наличие несовершеннолетнего ребенка и инвалида 1-й группы может являться основанием для предоставления социальной льготы, в связи с чем следует обратиться в водоканал для оформления необходимых документов.

Также рекомендуется сохранить все квитанции об оплате и чеки с показаниями счетчиков в качестве доказательств расчетов в суде.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 8.10 - "Нарушение прав потребителей коммунальных услуг", Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 19.5 - "Нарушение порядка предоставления коммунальных услуг", Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 450-459 "Договор поставки", Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 2.4 - "Непредоставление информации о товаре или о предоставляемой услуге".