Скупка золота и ювелирных изделий | Ремонт браслетов | Экспертиза изделий | Права покупателя

Как я могу защитить себя в случае покупки золотого браслета, который оказался неисправен и продавец отказывается его вернуть, не предупредив меня о том, что изделие пустотелое, и требует проведения экспертизы вместо сдачи золота в скупку?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вопрос рассматривается с учетом положений Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со статьей 468 ГК РФ, при покупке товара у потребителя есть право требовать его замены или возврата денежных средств, если товар обнаружился с недостатком, не указанным при его приобретении. В данном случае, если браслет был приобретен с замком вдавленым и с перекосом, это является недостатком товара, о котором продавец не предупредил в момент покупки. Потребитель имеет право обратиться в магазин для обмена браслета или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребитель должен предоставить товар (браслет) с недостатком, кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке, а также письменное заявление о желании обменять товар или вернуть денежные средства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы