Сколько времени занимает рассмотрение жалобы Роспотребнадзором на незаконные действия магазина?

"Каково время рассмотрения жалобы у Роспотребнадзора на незаконные действия магазина?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Рассмотрение жалобы Роспотребнадзором на незаконные действия магазина зависит от конкретных обстоятельств дела и сложности вопроса. Согласно законодательству Российской Федерации, Роспотребнадзор обязан рассмотреть жалобу в установленный законом срок, который может быть от нескольких дней до месяца. Однако, в случае необходимости дополнительных проверок и документальных подтверждений, рассмотрение жалобы может затянуться на более длительный период времени.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, как юрист, мне нужно отметить, что Роспотребнадзор не рассматривает жалобы на незаконные действия магазина. Вопрос, вероятно, относится к Роспотребнадзору только в случае, если магазин нарушает правила техники безопасности, касающиеся продажи или производства товаров, а также защиты прав потребителей.

Для решения подобных вопросов следует обращаться в территориальный орган Роспотребнадзора, который осуществляет свою деятельность на территории места нахождения магазина, а также собирать такие документы, как чек, договор на покупку, фото и видеофиксации нарушений со стороны магазина и прочие материалы, подтверждающие факты нарушений со стороны магазина.

После этого следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и предоставленными документами для проведения проверки и принятия соответствующего решения. Сроки рассмотрения жалобы зависят от сложности ситуации и объективности предоставленных доказательств, поэтому точных сроков назвать затруднительно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые регулируют порядок рассмотрения жалоб потребителей Роспотребнадзором, не определяют конкретного временного лимита. Однако, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Роспотребнадзор обязан рассмотреть жалобу в разумный срок, который не должен превышать 30 дней со дня ее поступления. Также данный закон предусматривает возможность продления срока рассмотрения жалобы на объективные причины на срок не более чем на 45 дней. Однако, конкретное время рассмотрения жалобы может зависеть от сложности ситуации и других обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы