Скандальное дело: Как Почта банк обманул мою жену и отказывается решать проблему

Согласно законодательству Российской Федерации, использование обманных приемов при заключении договоров является преступлением, предусмотренным статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество". Поэтому, если сотрудник банка использовал обманные приемы при заключении договора, в том числе неверно и/или недостоверно информировал о бесплатности услуг, то это может быть квалифицировано как мошенничество, а также как кража (статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации), если было потрачено чужое имущество без согласия владельца.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк официальным письменным заявлением на возврат списанных денежных средств, с указанием на обманные приемы сотрудника банка и требованием прекратить действия по нанесению убытков. Если банк не реагирует на заявление или отказывается возвратить списанные денежные средства, обратитесь в органы государственной власти - прокуратуру, Роспотребнадзор и Центральный банк России. Помимо этого, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора кредитования, в котором указаны все условия, в том числе и про страховки и дополнительные услуги.

2. Корреспонденцию с банком, в которой записаны все диалоги, соглашения и обещания сотрудника банка.

3. Копии документов, подтверждающих оплату дополнительных услуг.

4. Подтверждение того, что сотрудник банка действительно обещал бесплатные услуги при оформлении кредита.

5. Другие документы, которые могут пригодиться для защиты прав потребителя в данной ситуации.

Если вы считаете, что сотрудник банка нарушил законодательство и действовал обманным путем, то вы можете подать жалобу в правоохранительные органы, попросив провести проверку и проверить действия сотрудника банка на соответствие законодательству о мошенничестве и других преступлениях. Также вы можете подать иск в суд на возмещение ущерба, который вы понесли в результате действий банка и его сотрудника.

Статья 159 "Мошенничество" и статья 158 "Кража" Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы для данного случая. Также, возможны иные статьи законодательства в зависимости от обстоятельств дела, например, статья 203 "Присвоение имущества или завладение им по хищению" или статья 238 "Неправомерный доступ к компьютерной информации".