Скачок напряжения в районе Чистые пруды повредил приборы домохозяйств. Возможно ли взыскать средства у Энергосбыта и каковы шансы на выигрыш в суде?

Согласно Закону "О защите прав потребителей", п.2 ст.18, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость аналогичного товара, если у товара обнаружены недостатки, которые не устраняются в установленный законом срок.

В данной ситуации, если ремонт варочной панели может затянуться до 2-3 месяцев из-за отсутствия запчастей и составит порядка 10 тысяч рублей, а также учитывая, что это прибор первой необходимости, потребитель вправе отказаться от ремонта и потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость аналогичного товара.

Энергосбыт соответственно не может отказать в удовлетворении претензии потребителя по данному вопросу, если факт нарушения потребительских прав подтвержден актом, составленным аварийной службой. В случае судебного разбирательства, законодательство Российской Федерации признает право потребителя на защиту своих интересов в данной ситуации.

Для решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного скачком напряжения, Вам потребуется иметь следующие документы:

• Акт составленный аварийной службой, подтверждающий факт причинения ущерба;
• Документы, подтверждающие стоимость устройств, которые были повреждены (в данном случае - чайник-термопот и варочная панель);
• Документы, подтверждающие Ваше право на владение недвижимостью, в рамках которой произошло повреждение электроприборов.

При наличии указанных выше документов Вы можете обратиться к Энергосбыту с претензией на возмещение ущерба, причиненного скачком напряжения. Энергосбыт, в свою очередь, обязан провести соответствующую проверку и принять решение о возмещении ущерба либо о его отказе.

Если Вы не достигнете согласия с Энергосбытом по данному вопросу, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В данном случае, решение суда будет зависеть от рассмотрения всех имеющихся фактов и доказательств в Вашем деле.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают следующее:

1. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Ответственность за причинение вреда при использовании результата технической деятельности".

2. Статья 779 ГК РФ "Переход риска случайной гибели или случайного повреждения вещи".

3. Статья 1064 ГК РФ "Взыскание убытков".

4. Статья 1095 ГК РФ "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

5. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Компетенция по месту жительства или месту нахождения истца или ответчика".