Ситуация с газом и проживанием в Волгоградской области: решаем проблемы в 2017
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3196089
Ответы юристов (1)
Данный вопрос требует подробной консультации юриста, однако в общих чертах можно рассмотреть такой вариант решения: необходимо обратиться в межрайгаз или в компанию, которая предоставляет газовые услуги, с жалобой на неправомерные списания и прекращение подачи газа без предупреждения. Также следует подготовить документы, подтверждающие оплату по счетчику, а также протокол об опломбировании крана. Далее, в случае отказа компании урегулировать данную ситуацию разрешением спора внутри компании, рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя газовых услуг.
Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:
- Копия договора на поставку газа между собственником жилья и поставщиком газа.
- Копии платежных документов за газ с мая 2017 года.
- Документы, подтверждающие оплату газа по счётчику.
- Протокол калибровки газового счётчика, если такой имеется.
- Доказательства, указывающие на недобросовестные действия межрайгаза или его представителей, например, свидетельские показания или записи видеонаблюдения.
- Заявление о восстановлении подачи газа в дом.
- Любые другие соответствующие документы или материалы.
Собрав эти документы, рекомендуется обратиться в местное отделение межрайгаза Фроловского района с заявлением о восстановлении подачи газа и предоставлением доказательств своей правоты. Если межрайгаз не будет готов сотрудничать, тогда следует обратиться в суд, возможно потребуется проведение экспертизы.
Необходимо уточнить, в каком качестве вопрос поставлен. Если вы спрашиваете, какие статьи закона применимы для защиты прав потребителей, то это могут быть статьи 17, 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если вопрос касается возможных действий по привлечению к ответственности тех, кто неправомерно списал деньги и закрыл кран, то это могут быть статьи 159, 160, 161 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если же вы спрашиваете, какие статьи закона непосредственно относятся к вопросу поставленной ситуации, то в данном случае это может быть статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая отношения, связанные с поставкой энергоресурсов.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы