Сильная вмятина на компрессоре холодильника приводит к его перегреву: необходим обмен

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила обмена товара устанавливаются продавцом в договоре купли-продажи или в его публичной оферте. Если в договоре или оферте не указаны условия обмена, то применяются общие правила, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно статье 494 ГК РФ, покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар той же марки (модели, артикула) с соответствующим учетом изменений в цене на момент обмена, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при предъявлении товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о замене холодильника или расторжении договора и возврате денежных средств, предоставив товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

Для решения данного вопроса потребуется товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также письменное обращение к продавцу с требованием замены холодильника или расторжения договора и возврата денежных средств.

494 ГК РФ