Штраф за просрочку по кредиту и права заемщика: вопрос о законности действий банка

Действия банка по названиванию клиенту и ее родственникам и угрожанию судом в случае просрочки платежа могут быть квалифицированы как незаконные и нарушение прав потребителя. Сумма штрафа, которую банк требует выплатить за одну просрочку, должна быть предусмотрена и оговорена в договоре кредитования, иначе она может быть признана незаконной. Однако, без более подробного изучения обстоятельств дела, я не могу назвать конкретную статью закона, которую банк мог нарушить своими действиями. Рекомендую обратиться к юристу для более точной и детальной консультации.

Действия сотрудников банка, которые названивают слишком часто родственникам клиента и угрожают судом, могут быть признаны незаконными. Более того, банк не вправе взыскивать штраф, который превышает сумму неустойки, предусмотренной законодательством. Следует отметить, что в данном случае необходимо обратиться в банк с жалобой на сотрудников, которые нарушают права клиента. Если банк не будет реагировать на жалобу, можно обратиться в соответствующие государственные органы, такие как Росспотребнадзор или Центробанк России. Возможны также и другие юридические меры защиты прав клиента. В данном случае статьи нарушенные банком конкретно не указаны, необходимо изучить детали по каждой конкретной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - в части, касающейся принципа запрещения нарушения прав потребителя и неприемлемости действий, нацеленных на угрозы, принуждение и злоупотребление правом;
• Статья 4.2 Гражданского кодекса РФ - в части, касающейся принципа добросовестности и разумности действий и отсутствия злоупотребления правом;
• Статья 14.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - в части, касающейся нарушений прав потребителей и нарушениями правил осуществления предпринимательской деятельности, в частности, в части запрещения действий, нацеленных на угрозы, принуждение и злоупотребление правом.