Шли наушники в подарок при продаже телефона: последствия для продавца и советы по выходу из ситуации

Какие последствия для меня, продавца, и как мне выбраться из ситуации, если я продал телефон, который идет в комплекте с бесплатными наушниками, но не сообщил об этом клиенту, и теперь клиент требует получить наушники после того, как уже купил телефон, и мы не можем договориться?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, «если даритель не указал срок, в течение которого дар может быть принят, даритель может потребовать возвращения дара, если его дарственный акт не был зарегистрирован и если дарообязательство не было исполнено в срок, установленный договором».

Если наушники были официально подарены согласно условиям вашего договора с поставщиком, то вы можете сослаться на этот факт для защиты своих прав. Стоимость подарка 0 рублей также говорит о том, что вы, как продавец, не имели целью и желания обмануть клиента.

Тем не менее, поскольку вы предоставили клиенту неполную информацию, возможно, вам придется сделать определенные уступки или компенсацию в рамках соглашения с клиентом. В этом случае, ваша ответственность будет ограничена рамками полученной выгоды - стоимости наушников в 0 рублей, если подарок был законным.

Рекомендуется найти компромиссное решение и заключить мировое соглашение, прекратив судебный процесс. Если вам угрожает арест, обязательно обратитесь к компетентному юристу для оценки всей ситуации и помощи в ее решении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи мобильного телефона и наушников.
  2. Справку об отсутствии задолженностей по оплате налогов и других обязательных платежей.
  3. Копию письма или заявления, в котором недовольный клиент просит забрать наушники.
  4. Копию письма или заявления, в котором требуется компенсация ущерба, если такое существует.
  5. Копию протокола собрания управляющей компании, в котором обсуждался данный вопрос, если такое существует.

Если дело дойдет до суда, Вам необходимо будет предоставить вышеуказанные документы в качестве доказательств Вашей позиции. Если Вы будете обвинены в сокрытии информации или мошенничестве, то подобные обвинения могут быть основаны на материалах следствия и дополнительных доказательствах, непосредственно связанных с данной ситуацией. В такой ситуации лучше обратиться за юридической консультацией к профессиональному адвокату, чтобы помочь защитить Ваши права и интересы в судебном процессе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество", которая предусматривает наказание в виде штрафа до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо обязательных работ до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительных работ до двух лет, либо лишения свободы до шести лет.

Также статья 158.4 УК РФ "Обман при осуществлении предпринимательской или иной экономической деятельности", которая предусматривает наказание в виде штрафа до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо обязательных работ до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительных работ до двух лет, либо лишения свободы до трех лет.

Также стоит учитывать положения ГК РФ относительно договора купли-продажи и правил, установленных в официальных документах, которые прилагались к продаваемому товару.

Рекомендуется обратиться за юридической консультацией к профессиональному юристу, чтобы получить более точную и конкретную информацию о действующих законах, которые могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы